Formation management communication vente Lyon - Société Evelyne Roussillon Conseil -Lyon - Formation à la communication du management de proximité

Formation à la communication du management de proximité

Formation à la communication du management de proximité sur 3 jours :
"Faire face et améliorer ses relations au quotidien dans l'entreprise "

Vous souhaitez appréhender différemment vos collaborateurs et développer des relations de bien-être et d'efficacité au travail.
Vous cherchez à faire face aux conflits plutôt que les fuir, et à dénouer les situations stressantes dans un climat de sécurité.
Vous souhaitez développer la motivation et l'implication de vos collaborateurs. Vous rêvez, plutôt que d'imposer vos idées, développer votre leadership et faire grandir votre équipe.

Contenu

Cette formation à la communication du management de proximité va vous permettre de :

d'identifier votre mode relationnel, mieux vous connaitre
mieux appréhender vos collaborateurs
disposer des outils de communication adaptés pour conduire des entretiens efficaces et motivants
établir des relations constructives dans votre équipe, gérer les situations tendues
manager par la reconnaissance positive plutôt que par le stress
développer votre sens du leadership
vous sentir plus efficace dans votre rôle de manager, chef d'équipe.

Programme :

Les mécanismes de la communication interpersonnelle : Le schéma de la communication : émetteur, récepteur, message, feed-back La communication verbale et non-verbale Les canaux sensoriels L'expression claire et constructive, s'assurer d'être compris La voix, l'intonation Les outils de l'écoute active : la synchronisation, les questions, la reformulation, la gestion des silences Eviter le piège des mots creux et des malentendus Sortir des jugements et à priori		La connaissance de soi et l'approche des autres par les Préférences Cérebrales : Les 2 hémisphères, le cerveau reptilien, le cerveau limbique, le néo-cortex Se rapprocher de soi par la connaissance de ses préférences cérébrales et de son mode de pensée Faire un choix émotionnel entre la sympathie, l'apathie, l'antipathie, l'empathie Comprendre les Préférences Cérébrales de ses interlocuteurs pour se rapprocher d'eux S'adapter, faire preuve d'empathie Comprendre les émotions, le mécanisme du stress, apprendre à le repérer, y faire face, et prévenir les risques psychosociaux dans l'entreprise
L'assertivité : La notion de leadership Les 4 modes relationnels : la fuite, l'attaque, la manipulation, l'assertivité S'exprimer avec sincérité pour favoriser la confiance Savoir dire non sans culpabiliser Savoir déléguer et responsabiliser Savoir donner des signes de reconnaissance positifs		La conduite d'entretien : L'entretien de mise au point de fonction : savoir expliciter des objectifs L'entretien de motivation, savoir consulter avant de décider L'entretien de recadrage, savoir dire plutôt que laisser dégénérer L'entretien de délégation, savoir solliciter, faire confiance, responsabiliser Savoir demander du feed-back.

Pour faciliter la progression : un plan d'action personnalisé à l'issue de la formation. => Si vous souhaitez aborder des thématiques différentes dans la communication du chez d'équipe, contactez-moi, et discutons-en.

Méthodologie - Public

Méthodologie :

Ce travail se réalise en alternant la théorie, les échanges, les exercices pratiques et le travail comportemental (mise en mouvement, exercices ludiques, relaxation).
Cette formation à la communication est basée sur une pédagogie vivante et interactive, une dynamique de groupe, de la pratique, de l'humour et du respect.
Pour faciliter la progression : un plan d'action personnalisé à l'issue de la formation.

Public :

Cette formation à la communication du management de proximité à Lyon s'adresse à tout professionnel désirant développer sa confiance en soi et ses capacités relationnelles sur son poste de travail, et dans son environnement personnel. Pas de pré requis, si ce n’est la motivation et l’envie de changer

Formateur

Evelyne ROUSSILLON - Formation à la communication du management de proximité à Lyon

15 ans de ma carrière professionnelle en entreprise, à différents postes de vente, de marketing et de management opérationnel. OPERATIONNEL

L'apprentissage comportemental est favorisé par l'expérimentation, la mise en mouvement du corps. MOUVEMENT

Cette approche, adaptée aux stages et aux participants, privilégie la progression, stimule la créativité et renforce la confiance et affirmation de soi. FAIRE GRANDIR

Ainsi que l’a dit Sénèque, 'ce n’est pas parce que c’est difficile que nous n’osons pas mais parce que nous n’osons pas que c’est difficile'. OSER

En partenaire de proximité, et à votre écoute, je vous propose de trouver des solutions réalistes et adaptées qui aboutiront sur des résultats concrets. RESULTATS CONCRETS

Cursus - Formée :

à la PNL (Maître praticien),

à la CNV (Communication non violente / Permet la gestion des émotions et des conflits)

aux Typologies de personnalité,

à la Prise de parole en public (Dale Carnegie),

aux Techniques Ateliers de Théâtre (travail corporel et comportemental),

à la sophrologie pédagogique,

DESS vente marketing, orienté satisfaction et fidélisation de la clientèle.

Durée - Date - Lieu - Tarifs

Durée -Date - Lieu - Tarifs :

Durée de cette formation à la communication : 3 jours
Dates : nous consulter
Lieu de stage : Lyon - France entière
Tarifs :
- Entreprises : Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir
- DIF : nous consulter Télécharger le formulaire ou appelez-nous.
- Cette formation à la communication se déroule à Lyon en inter entreprise, et également en intra entreprise sur toute la France. Merci de nous consulter.

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Renseignements au : 06 811 026 91

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